Ankara'da kombi değişimi: proje, onay ve gaz açma

Kombi değişecekse önce süreci bilin.

Yazan: Ömer İlhan · 11 Ekim 2026

Eski kombiyi söküp yenisini takmak, yalnızca bir cihazı duvara asmak gibi görünse de öyle değildir. Ankara’da kombi değişimi gaz tesisatına dokunan bir iştir ve şehrin doğalgaz dağıtım şirketi Başkentgaz’ın kurallarına tabidir. Bu yazıda proje, onay, tesisat kontrolü ve gaz açma adımlarını Başkentgaz’ın kendi sitesinde yayımladığı bilgilere dayanarak sade bir dille anlatıyoruz. Süreç ve istenen belgeler zaman içinde değişebildiği için güncel bilgiyi her zaman dağıtım şirketinden teyit edin.

Kombi değişimi için Başkentgaz’ın onayı gerekir mi?

Evet, gaz tesisatını etkileyen her değişiklik Başkentgaz’ın bilgisi ve onayı dahilinde yapılmalıdır. Başkentgaz, tesisata izinsiz tadilat yaptırılmamasını ve proje dışında yakıcı cihaz eklenip çıkarılmamasını açıkça istiyor. Kombi de bir yakıcı cihazdır; onu sökmek, yerine yenisini bağlamak ya da yerini değiştirmek bu kapsama girer.

İzlenecek yol, değişikliğin büyüklüğüne göre farklılaşabilir. Aynı noktaya benzer bir kombi takmak, kombiyi başka bir odaya taşımak ya da bacalı bir cihazdan hermetik cihaza geçmek birbirinden farklı işlerdir. Sizin durumunuzda yeni bir proje gerekip gerekmediğini işi üstlenecek sertifikalı firmaya ve Başkentgaz’a sorun.

Sertifikalı firma nedir, neden önemlidir?

Sertifikalı firma, Başkentgaz’dan iç tesisat sertifikası almış firmadır ve Ankara’da gaz tesisatının projesi ile yapımı bu firmalara yaptırılır. Başkentgaz, aktif sertifikalı firmaların listesini kendi web sitesinde güncel olarak yayımlıyor.

Anlaşmadan önce şu soruları netleştirin:

  • Firma, Başkentgaz’ın güncel sertifikalı firma listesinde yer alıyor mu?
  • İşin kapsamını ve koşullarını yazan bir sözleşme imzalanacak mı? Başkentgaz bu sözleşmenin yapılmasını istiyor, ancak içeriğinden sorumlu olmadığını da ayrıca belirtiyor.
  • Proje onayı ve kontrol randevusu gibi adımları kim takip edecek?

Başkentgaz’ın anlatımına göre, gaz kullanım sözleşmesine kadar olan proje, onay ve kontrol işlemlerini sertifikalı firma yürütür. Bu aşamalarda sizin asıl muhatabınız çoğu zaman firmadır.

Proje nasıl hazırlanır ve onaylanır?

Projeyi sertifikalı firma hazırlayıp Başkentgaz’ın sistemine gönderir; Başkentgaz da projeyi mevzuat ve standartlara göre inceler, uygunsa onaylar. Eksik ya da hata bulunursa proje, düzeltilmesi için firmaya geri döner.

Onay çıktığında abonenin kayıtlı telefonuna bilgilendirme SMS’i gelir. Projenin hangi aşamada olduğunu Başkentgaz’ın online işlemler bölümünden de sorgulayabilirsiniz. Başkentgaz’ın sıkça sorulan sorular sayfasında, mevzuata göre proje incelemesinin beş iş günü içinde tamamlanması gerektiği yazıyor. Yine de süreleri başvuru öncesinde dağıtım şirketinden teyit edin.

Montaj ve tesisat işi hangi aşamada yapılır?

Montaj, proje onaylandıktan sonra ve onaylı projeye birebir uygun olarak sertifikalı firma tarafından yapılır. Başkentgaz’ın tarif ettiği sırada firma, tesisat yapımından önce sözleşmedeki yükümlülüklerini sigortalatır.

Tesisat ve kombi bağlantısı bitince firma önce kendi ön sızdırmazlık testini yapar. Ardından Başkentgaz’ın tesisat ekranı üzerinden kontrol randevusu talep eder. Kombi seçimi ve montajın kendisiyle ilgili ayrıntıları kombi satış ve montaj sayfamızda bulabilirsiniz.

Gaz açma randevusunu kim alır, kontrolde ne olur?

Kontrol randevusunu abone değil, tesisatı yapan sertifikalı firma alır; randevu saati size SMS ile bildirilir. Başkentgaz tesisatı kendi teknik personeline ya da işi yapan firmadan bağımsız sertifika sahiplerine kontrol ettirir.

Kontrol günü için şunları bilmekte fayda var:

  • Kontrol, kombi dahil bütün yakıcı cihazlar bağlı ve çalışır durumdayken yapılır.
  • Verilen saat aralığında adreste birinin bulunması gerekir; kimse yoksa kontrol yapılamaz ve gaz açılmaz.
  • Havalandırma menfezleri kapatılmış olmamalıdır.
  • Tesisat uygun bulunursa Başkentgaz görevlisi, firma temsilcisi ve abone bir uygunluk belgesi imzalar, ardından tesisat kullanıma açılır.

Kontrolde eksik çıkarsa firma bunları giderir ve yeni bir randevu ister. Mevzuata göre kontrol randevusunun, talepten itibaren en geç yedi iş günü içine verilmesi gerektiği Başkentgaz’ın sitesinde belirtiliyor.

Abonelik ve gaz kullanım sözleşmesi ne zaman yapılır?

Gaz açılmadan önce, gazı fiilen kullanacak kişi Başkentgaz ile doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalar. Daha önce gaz kullanılan bir evde yalnızca kombi değişiyorsa ve abonelik zaten sizin adınızaysa bu adım farklı işleyebilir; durumunuzu dağıtım şirketine sorun.

Başkentgaz’ın sitesinde konutlar için kimlik, tapu ya da kira sözleşmesi ve doğalgaz proje numarası gibi belgeler sayılıyor. Belge listesi kişinin durumuna göre değişebildiği için başvurmadan önce güncel listeyi dağıtım şirketinden öğrenin.

Gaz açıldıktan sonra nelere dikkat etmelisiniz?

Gaz açıldıktan sonra tesisatı onaysız değiştirmeyin ve yeni kombinin ilk haftalarda düzgün çalıştığını izleyin. Başkentgaz ayrıca gaz verildikten sonra boruların korozyona karşı boyatılmasını, menfezlerin kapatılmamasını ve cihazların düzenli bakımını öneriyor.

Yıllık kombi bakımı yeni cihazın verimini korur ve küçük sorunları büyümeden gösterir. Yeni kombi eski bir tesisata bağlanıyorsa peteklerdeki tortu yeni cihazı da zorlayabilir. Bu durumda petek temizleme işini montajla birlikte planlamak mantıklıdır. İlk kış basınç göstergesine ara ara bakın; dalgalanma görürseniz kombi basıncı neden düşer yazımız işinize yarar.

Gaz kokusu alırsanız ne yapmalısınız?

Montaj öncesinde, sırasında ya da sonrasında gaz kokusu alırsanız hiçbir cihazı çalıştırmadan evden çıkın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Çıkmadan önce gaz vanasını kapatıp pencereleri sonuna kadar açın. Lamba anahtarına, prize ya da kapı ziline dokunmayın, aramayı da evin dışından yapın.

Süreci bize WhatsApp’tan sorun

Kombi değişimini düşünüyorsanız işin sizin evinizde nasıl ilerleyeceğini ve bu süreci nasıl yürüttüğümüzü WhatsApp’tan bize sorabilirsiniz. Mevcut kombinizin, baca ya da hava bağlantısının ve kombiye gelen gaz borusunun fotoğraflarını gönderin, hangi adımların gerektiğini birlikte konuşalım. Hangi firmayla çalışırsanız çalışın, işi yapan firmanın Başkentgaz’ın sertifikalı firma listesinde olduğundan emin olun.

Hata kodunun ya da sorunun fotoğrafını gönderin, birlikte bakalım.

Sık sorulan sorular.

Cevabını bulamadığınız bir şey varsa doğrudan sorun.

Kombi değiştirirken yeni proje gerekir mi?

Bu, yapılacak değişikliğin kapsamına bağlıdır. Başkentgaz, gaz tesisatındaki her değişikliğin sertifikalı bir firma aracılığıyla ve kendi bilgisi dahilinde yapılmasını istiyor. Sizin evinizde proje gerekip gerekmediğini işi yapacak sertifikalı firmaya ve Başkentgaz'a sorun.

Sertifikalı firma listesini nereden görebilirim?

Başkentgaz, aktif sertifikalı iç tesisat firmalarının listesini kendi web sitesinde yayımlıyor. Anlaştığınız firmanın bu listede olup olmadığını iş başlamadan kontrol edin. Firmayla yazılı bir sözleşme yapmanız da isteniyor.

Tesisat kontrolü sırasında evde bulunmam gerekir mi?

Evet. Başkentgaz, kontrol için verilen tarih ve saat aralığında adreste kimse bulunmazsa kontrolün yapılamadığını ve gazın açılmadığını belirtiyor. Randevu saati kayıtlı cep telefonunuza SMS ile bildiriliyor.

Eski kombim bacalı, yerine yine bacalı kombi takabilir miyim?

Başkentgaz, teknik ömrünü dolduran bacalı cihazların hermetik cihazlarla değiştirilmesini tavsiye ediyor. Hermetik kombi yanma havasını dışarıdan özel bir bağlantıyla alır ve atık gazı yine dışarı verir. Evinize hangi tipin uygun olduğunu montajdan önce yerinde netleştirmek gerekir.

Kombiniz için hemen yazın.

Kombinizin markasını, sorunu ve semtinizi yazın; size WhatsApp'tan dönüş yapalım.