Kombinin ekranında bir harf ve rakamdan oluşan bir kod belirdi, kombi de çalışmayı bıraktı. Kombi ekranında hata kodu çıkınca ilk tepki çoğu zaman panik olur. Oysa bu kodlar, kombinin bir sorunu fark edip kendini güvenle durdurduğunu gösterir. Bu yazıda, kod çıktığında hangi sırayla ne yapmanız gerektiğini, hangi kontrolleri kendiniz yapabileceğinizi ve ne zaman durup servise yazmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Kombi ekranında kod çıkınca ilk ne yapmalıyım?
İlk iş sakin kalmak ve kodu not etmektir. Ardından basınç göstergesine ve gaz vanasına bakın, ancak bunlar normalse kılavuzdaki yöntemle bir kez reset deneyin.
Kısaca sıralamak gerekirse:
- Ekrandaki kodu ve yanan simgeleri fotoğraflayın.
- Basınç göstergesindeki değeri okuyun.
- Kombiye giden gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin.
- Kullanım kılavuzunda kodun hangi gruba girdiğine bakın.
- Kılavuzdaki yöntemle yalnızca bir kez reset deneyin.
- Kod geri gelirse durun ve servise haber verin.
Gaz kokusu alıyorsanız bu adımların hiçbirini yapmayın; aşağıdaki güvenlik bölümüne geçin.
Hata kodu ne anlama gelir?
Hata kodu, kombinin kendi kontrol sisteminin bir sorunu fark ettiğini ve güvenlik için çalışmayı durdurduğunu anlatır. Kod tek başına neyin bozulduğunu söylemez; yalnızca hangi kontrolün sorun bulduğunu gösterir.
Kodların anlamı markadan markaya, hatta aynı markanın modelleri arasında bile değişir. Bir kombide su basıncını anlatan bir kod, başka bir kombide bambaşka bir duruma işaret edebilir. Bu yüzden internette okuduğunuz bir anlamı kendi kombinize uyarlamayın. Kendi modelinizin kılavuzu ya da kombinin yanındaki bilgi etiketi en doğru kaynaktır.
Kodu neden not etmeli ya da fotoğraflamalıyım?
Çünkü reset attığınızda ya da elektrik kesildiğinde kod ekrandan silinir ve arızanın izi kaybolabilir. Fotoğraf, teknisyenin sorunu hangi bölümde arayacağını önceden bilmesini sağlar.
Fotoğrafı çekerken yalnızca kodu değil, ekrandaki diğer simgeleri ve basınç göstergesini de kadraja alın. Kombinin yan ya da alt kısmındaki model etiketinin bir fotoğrafı da çok işe yarar. Kodun ne zaman çıktığını, o sırada kombinin kalorifer mi yoksa sıcak su mu yaptığını not etmek de teşhisi kolaylaştırır.
Basınç göstergesine neden bakmalıyım?
Çünkü kombilerin durmasının en sık nedenlerinden biri düşük su basıncıdır ve bunu kendiniz düzeltebilirsiniz. Kombi soğukken gösterge önerilen aralığın altındaysa kod büyük olasılıkla bununla ilgilidir.
Basıncı doldurma musluğuyla kılavuzda anlatıldığı şekilde tamamlayabilirsiniz. Basınç sık sık düşüyorsa nedenini kombi basıncı neden düşer yazımızda ayrıntılı olarak anlattık. Gösterge tersine çok yüksekse kombiyi kapatın ve kendiniz müdahale etmeyin.
Gaz vanası kapalı olabilir mi?
Evet, olabilir ve bu durumda kombi ateşleme yapamadığı için kod verir. Tadilat, sayaç değişimi ya da gaz kesintisi sonrası vananın kapalı kalması sık rastlanan bir durumdur.
Kombinin altındaki gaz vanasının kolu genellikle boruya paralelse açık, dik duruyorsa kapalıdır. Vananın yerinden ve konumundan emin değilseniz zorlamayın. Evde doğalgazlı ocak varsa yanıp yanmadığına bakmak, genel bir gaz kesintisi olup olmadığı konusunda basit bir ipucu verir.
Reset tuşuna kaç kez basmalıyım?
Yalnızca bir kez basın. Kılavuzdaki yöntemle yapılan tek bir reset, anlık bir kesintiden kaynaklanan kodu temizlemek için yeterlidir.
Reset sonrası kombiye birkaç dakika verin ve çalışmaya başlayıp başlamadığını izleyin. Reset tuşunun yeri ve basılı tutma süresi modele göre farklıdır; bunu da kılavuzdan kontrol edin.
Kod tekrar çıkıyorsa neden reset atmaya devam etmemeliyim?
Çünkü aynı kodun tekrar çıkması, kombinin içinde kalıcı bir sorun olduğunu ve kombinin sizi korumaya çalıştığını gösterir. Üst üste reset atmak bu korumayı tekrar tekrar zorlamak anlamına gelir.
Ateşleme ile ilgili bir sorunda her deneme, yanmamış gazın yanma odasına gelmesine yol açabilir. Aşırı ısınmayla ilgili bir sorunda ise kombi zaten zorlanırken yeniden çalıştırılmış olur. Bazı kombiler belli sayıda denemeden sonra kendini tamamen kilitler. Bu noktada yapılacak en doğru şey kombiyi kapalı bırakmaktır.
Hata kodları hangi gruplara ayrılır?
Kodlar genel olarak beş gruba ayrılır: ateşleme, su basıncı, sensör, aşırı ısınma ve fan ya da baca. Hangi kodun hangi gruba girdiği modele göre değişir ve kılavuzda yazar.
- Ateşleme: Kombi alev alamamış ya da alevi algılayamamıştır. Kapalı gaz vanası bu grupta kendiniz kontrol edebileceğiniz tek şeydir.
- Su basıncı: Devredeki su eksiktir ya da basınç güvenli aralığın dışındadır.
- Sensör: Sıcaklık ya da akış ölçen parçalardan biri anlamsız bir değer gönderiyordur.
- Aşırı ısınma: Kombinin içindeki su güvenlik sınırının üstüne çıkmıştır; çoğu zaman dolaşım sorununa işaret eder.
- Fan ve baca: Yanma gazı dışarı düzgün atılamıyordur. Bu grupta kodu tekrar tekrar silmek özellikle risklidir.
Basınç dışındaki gruplar çoğunlukla kombinin içinde yapılacak bir kontrol gerektirir.
Ne zaman servis çağırmalıyım?
Tek reset sonrası kod geri geliyorsa, basınç ve gaz vanası normal olduğu hâlde kombi çalışmıyorsa servis çağırın. Kombiden yanık kokusu, alışılmadık ses ya da su gelmesi de beklememeniz gereken durumlardır.
Arıza tespitinin nasıl yapıldığını kombi tamiri sayfamızda okuyabilirsiniz. Kirlenme ve yıpranmadan doğan kodların birçoğu, düzenli kombi bakımı ile ortaya çıkmadan önlenebilir.
Gaz kokusu varken reset atılır mı?
Hayır, gaz kokusu varsa kombiye ve reset tuşuna hiç dokunmayın. Gazı ana vanadan kesin, içeriye temiz hava girmesi için pencere ve kapıları açın. Elektrikli hiçbir anahtarı çalıştırmayın, telefonla bile içeride konuşmayın. Binadan uzaklaştıktan sonra 187 Doğalgaz Acil’e durumu anlatın.
Kodun fotoğrafını gönderin
Kodun neyi işaret ettiğinden emin değilseniz tahmin yürütmeyin. Ekranın ve basınç göstergesinin fotoğrafını WhatsApp’tan bize gönderin, kombinizin modeline göre birlikte değerlendirelim.
